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■ご注文方法(クイックガイド)

（１）まずは、ご希望の商品をお選びください。Homeページ左のナビゲーションまたは上のナビゲーションから、目的別または成分別のカテゴリを選択して頂くと、商品の簡単な説明、価格の一覧が侮ｦされます。※商品名がお分かりの場合は「商品名で検索」機狽gって検索することも可狽ﾅす。（商品名がはっきり分からない場合は、分かる部分のみで検索できます。）
（２）ご希望の商品が見つかりましたら、「カートに入れる」を押してください。「詳細」を押すと、さらに詳しい情報をご覧いただけます。
（３）商品をカートに入れると、現在のお買い上げ商品が一覧侮ｦされます。商品の内容をご確認頂き、ご精算される場合はカートの下端の「配送方法」で選択後、カートの下端の「次の手続きに進む」を押してください。別の商品を探す場合は、元のページに戻って、「買い物を続ける」を押してください。
（４）続いて、お客様情報を登録して下さい。次回のご注文からは、ご登録頂いたパスワードとＥメールアドレスでログインできますので、お名前やご住所を入力する手間が省けます！*が必須項目となりますので、全てご入力頂けましたら、「次へ進む」をクリックして下さい。お支払い方法はクレジットカード支払いまたは銀行振込を選択してください。すでに会員登録済みの方はユーザーネーム、パスワードを入力してください。
（５）ご入力頂きました情報をご確認ください。お間違いなければ、「注文する」ボタンをクリックして頂き、ご注文完了となります。
（６）ご入力頂きましたメールアドレスに、「ご注文確認のメール」が自動配信されます。ご注文手続き完了後の変更は、受付け出来ませんので入力の際はご注意下さい。

■<配送先住所: 郵便局留の場合の記入方法:>

ご購入希望の商品をカートに入れたら、「配送方法」をEMS郵便で選択後、カートの下端の「次の手続きに進む」を押してください。続いて、配送先住所の入力時には、下を参照してください。

例) 「配送先のご住所」欄に:

例) 神戸市灘区大和町4-7、神戸大和郵便局留(自宅参考：郵便番号655-0049、神戸市垂水区狩口台5-9)

■ご注文時の注意

ご注文手続き完了後の変更は、受付け出来ませんので入力の際はご注意下さい。

お届け先の記入事項等が明瞭でない場合には、顧客の選択した配逹方法を弊社任意で変更させて頂く場合もございます。

サイト上に侮ｦされました発送日と配逹期間は、できる限り正確な情報を侮ｦしておりますが、確約されたものではございません。入金確認作業上の遅れやお届け先不明、日･米の祝休日など、弊社の過失以外での諸々の事由で変わらざるを得ないことがございますので、翌ﾟご了承下さいませ。

ご記入間違い等によるトラブルの場合、弊社はその責任は負いかねますので、入力後は必ずデータのご確認をお願い致します。

■ご注文の受付確認

「ご注文受付確認メール」がお請求先に記入したＥメールアドレスに届きます。

■お支払い方法 - 銀行振込の場合

代金の銀行口座への振り込みの口座情報はEメールまたは電話でお問い合わせてください。

<代金お振込みの注意事項:>

お振込みの際には、お届け先の入力時の請求先または配送先のお名前をご記入ください。他の方のお名前にてお振込み頂いた場合、こちらでお振込みの確認ができません。

お客様からのご入金を確認した時点でご注文商品を発送します。ご入金の確認がとれますと「貨物番号のお知らせ」メールがご入金後、通常1営業日以内にお客様の元に届きます。

商品代金の一部しか残っていない場合、不足分をご入金頂きました時点で商品を発送致します。

お振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

■お支払い方法 -クレジットカード支払いの場合

ご注文商品はカードの決裁が確認でき次第、すぐに発送致します。

クレジットカード決済の場合、お客様のカード会社の適用するドル為替率によって、最終的に、お客様のところにご請求なる明細金額には、注文合計 +3.5% の差が生じる事を翌ﾟご了解願います。（弊社にも立ち入れない部分ですので、ご了承ください。）

引き落とし先の名称は「CHALTON GROUP」です。

お客様のセキュリティー保護を最優先にしているから、クレジットカード番号は、すべて暗号化されており、細心の注意を払っております。

卸売業者様はカードでの決算はできません。ご了承願います。

■商品の説明

商品名をクリックすると詳しい説明と拡大された画像が侮ｦされます。

検索機狽ﾍ、商品名等を入力することで、お求めになりたい商品がより速やかに見つけることができます。

[詳細検索]では、商品名、製造会社（英語）、商品説明から検索が出来ます。

[商品検索]ではカテゴリー、製造会社から検索出来ます。

■使用説明書

通常、使用説明書を同封して発送致しますが、同封されない場合は、お問い合わせ願います。

■関税・通関手続きなど

注文品の輸入通関業務は運送会社で代行いたします。通関の後、運送会社からお客様に直送いたします。
関税・消費税等(合計金額(送料含み)の約5%)を支払う必要がある場合があります。通常、合計金額(送料含み)が、16,500円を過ぎる場合です。パッケージに記入または同封されたコマーシャル・インボイスは実際の合計金額より少ない場合がございます。

■通関許容数量について - 輸入通関許容量の制限があります。

処方箋がいる薬　１ヶ月分
ビタミン・健康食品　６ヶ月分
外用薬（一般薬もしくは医薬部外品）２４個以内
一般薬もしくは医薬部外品　６ヶ月分
化粧品　アイテムごとに２４個以内
家庭用医療機器（たとえば電気マッサージ機）１個

■個人輸入通関に関する官公庁のなどの正式サイト/Information

一人につき１度に許される関税庁通関許容数量
http://www.jetro.go.jp/se/j/import/qa/qa-07.html

個人輸入の定義
http://www.jetro.go.jp/se/j/import/qa/qa-01.html

商品の受け取り・通関手続き
http://www.tokyo-customs.go.jp/zei/2.htm

個人輸入に関する Q & A
http://www.jetro.go.jp/se/j/import/qa/
http://www.tokyo-customs.go.jp/zei/index.htm